Como enviar Tickets

Como enviar Tickets

Este es un simple tutorial de como enviar y ver sus tickets. Ademas de todos los datos importantes que no te pueden faltar a la hora de enviar tu ticket. 

Para poder enviar tickets primero logeamos nuestra cuenta de SubaGames.. Nos dirigimos a "Support - Send Ticket" 

Ahi nos va a aparecer una lista con todos los juegos de subagames y demas para enviar ticket. Pero el que nos interesa a nosotros es PRISTON TALE. Le damos click.. 

Ahora tenemos otra lista con los títulos de los tickets para enviar, en la imagen están traducidos. Entonces si por ejemplo se te perdió un item por DC  vamos a "mising item(s)" y asi con cada problema que tengan. 

*Como ver mi ticket? Para verlo vamos a "Support - View ticket" y ahí nos van a aparecer todos los tickets que hemos envidado. Abrimos el ticket y ahí vamos a ver si nos han respondido o no. 

¡ Información importante que debe contener un ticket ! 

A la hora de mandar el ticket debemos tener en cuenta cierta información que va a permitir que el GM pueda solucionar MUCHO mas rápido tu problema. 

Missing Items // Items perdidos

• Breve descripción de como perdiste tu item.
• Día exacto del item perdido.
• Nombre del Item 
• Nivel de ageo (+1,+2,+3,etc) o si estaba mixeado
• Especificación (si tenia especialidad o no)
• Stats (si los sabemos)
• Fotos
• Siempre dejar un razonable espacio en tu inventario para restaurar el item.
• Si sabes que el item falló en el ageo. Por favor no mandes ticket (nos vamos a enterar si falló o no)

Reporting a player // reportar a un jugador

• Breve descripción de porque estas reportando al jugador.
• Fotos o videos (recomendado)

No recibí SubaPuntos por dale like a la pagina del facebook de subagames

• Proporcinarnos una foto de tu cuenta dandole like a la pagina de fb de suba
• Carge la imagen en un sitio de confianza como Photobucket o ImageShack.
• Mandarnos el link generado por tu cuenta de facebook que no puede ser visto por nosotros especificamente cuando activas tu configuracion de privacidad. Es por esto que necesitamos el link del sitio donde subiste la imagen.

Reportar un error

• En vez de solo poner "mi item esta bug", "mi skill esta bug" o "mi personaje esta bug" por favor danos mas detalles!
• Proporcionanos el nombre del skill y porque pensas que esta bug.
• Proporcionanos el nombre del item y porque pensas que esta bug.
• Proporcionanos detalles de porque pensas que tu personaje esta bug.
• Proporcionanos una foto o un video (recomendado)