Política de ítems perdidos

Este mensaje abarca la política con respecto a los ítems perdidos, y ya que el Staff administrativo de soporte técnico es frecuentemente inundado con tickets referentes a este tema, el Staff ha compilado un juego de reglas con la intención de permitir un manejo más rápido de estos asuntos.

En caso de pérdida de un ítem

•  Todas las imágenes recortadas o alteradas de un ítem son consideradas evidencia inválida.
•   Imágenes pequeñas e ilegibles son consideradas evidencia inválida, así que no reduzcas el tamaño de las mismas a menos de 240x126 píxeles para que puedan ser consideradas como evidencia fidedigna.
•   La pérdida de un ítem debe ser reportada en los 30 días próximos a su desaparición para ser considerada como legítima.
•   Los ítems perdidos por descuido de los jugadores no serán repuestos. Esto incluye tirarlos, o accidentalmente venderlos al NPC.
•   Los ítems perdidos cuando el proceso de maduración del mismo falla, no serán repuestos.
•   Los ítems perdidos cuando el servidor atraviese por problemas generales confirmados como fallas o “bugs”, serán devueltos.
•   Los ítems perdidos a causa de un problema desconocido o no registrado, serán sujetos de investigación y, de ser confirmado el hecho como verídico, serán devueltos

Madurar/Mezclar ítems

•   A menos que estén respaldados por una captura de pantalla auténtica, un ítem perdido no será devuelto con Lv/1 en el spec, sino con el mejor de 5 items creados por el GM mediante comandos
•   Una captura de pantalla con la fecha cubriendo la visibilidad de los stats de un ítem madurado, es considerada evidencia no válida del nivel de maduración del ítem.
•   Los ítems restaurados no serán devueltos con stats perfectos. Si es provista una captura de pantalla, podemos restaurar el ítem con los stats tan cercanos al original como sea posible. Si quieres que algún stat específico tenga prioridad sobre los demás al momento de la restauración, haznos saber esto con anticipación
•   Los ítems perdidos a causa de desconexión durante el proceso de maduración, sólo se repondrán cuando los registros no declaren que el ítem falló.

Nota: Es recomendable que hagas una captura de pantalla del ítem que planeas madurar, mezclar, o jerear, antes de llevarlo a cabo.

Respecto a madurar un ítem, sugeriría al usuario que lo haga una vez al día solamente. Esto se debe a que si el ítem se pierde, podremos restaurarlo utilizando el archivo del personaje del día anterior a la fecha de la pérdida. Esto, sin embargo, causaría a su vez la pérdida de cualquier avance en el nivel de maduración conseguido el día del percance.

Si maduras un ítem limpio a +13 en el mismo día, y lo pierdes a causa de bugs, solamente podemos restaurar un ítem aleatorio a +13. Sin embargo, si  un día maduras un ítem de +11 a +12, y al siguiente lo pierdes de +12 a +13 a causa de un bug,  podemos restaurarlo basándonos en el registro del día anterior, de tal suerte que te sería devuelto un ítem +12 con exactamente los mismos stats al del ítem original.